{"id":6676,"date":"2022-04-14T11:00:00","date_gmt":"2022-04-14T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/opi.dev\/?p=6676"},"modified":"2022-04-18T10:16:16","modified_gmt":"2022-04-18T15:16:16","slug":"embajador-de-marca-y-promotor-de-marca-cuales-son-sus-diferencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opi.dev\/en\/embajador-de-marca-y-promotor-de-marca-cuales-son-sus-diferencias\/","title":{"rendered":"Embajador de marca y promotor de marca: cu\u00e1les son sus diferencias"},"content":{"rendered":"

Debido a la gran cantidad de mensajes publicitarios en el d\u00eda a d\u00eda, los usuarios y consumidores se han acostumbrado a pasarlos por alto. La soluci\u00f3n de las marcas ha sido repensar las estrategias de marketing.<\/strong> Una de ellas ha sido apelar a la empat\u00eda, la cercan\u00eda y la curiosidad por medio de las figuras de embajador de marca y promotor de marca. Veamos qui\u00e9nes son y cu\u00e1les son sus diferencias.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el mensaje llega a trav\u00e9s de una persona conocida<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El mundo digital y el f\u00edsico est\u00e1n llenos de est\u00edmulos publicitarios. Es com\u00fan que al entrar en redes sociales como Instagram, TikTok o Facebook, nos veamos constantemente llamados a adquirir alg\u00fan producto o seguir a una marca. O al caminar por la calle nos topemos con espectaculares o anuncios en los parabuses. Estas estrategias de marketing funcionan, pero las recomendaciones de viva voz siempre tiene un timbre m\u00e1s persuasivo.<\/p>\n\n\n\n

La frase popular \u201cla mejor publicidad es aquella que se hace de boca en boca\u201d prueba ser cierta:<\/strong> las personas solemos hacer las cosas por imitaci\u00f3n, al ver que algo es \u00fatil para alguien m\u00e1s o escuchar a esa persona hablar con honestidad y gusto de un producto, deseamos probarlo nosotros mismos. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, el hecho de asociar una marca con una cara conocida, ya sea una persona cercana, alguien famoso o muy bien informado, nos predispone a la empat\u00eda y la curiosidad, hace que bajemos nuestros escudos frente a la publicidad, en principio, porque no es la marca misma quien nos entrega el mensaje, sino una persona en particular.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de las estrategias de marketing que se apoyan en esta idea de \u201cla promoci\u00f3n de boca en boca\u201d est\u00e1n el embajador de marca y promotor de marca.<\/strong> Aunque sus caracter\u00edsticas y alcances son distintos, ambos roles estimulan la popularidad de la marca de una manera m\u00e1s org\u00e1nica, usando su proyecci\u00f3n o su testimonio para dar a conocer el valor de los productos y servicios, ayudan a fomentar la confianza en la marca al ser su representaci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n

Embajador de marca: principales caracter\u00edsticas y funciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Foto<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Si pudi\u00e9ramos ponerle un rostro y una voz a nuestra marca, el embajador ser\u00eda esa representaci\u00f3n frente a los clientes potenciales. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n puede ser un embajador de marca? Por un lado, puede tratarse de un experto en el nicho de productos o servicios que la marca ofrece, por ejemplo, personas en puestos claves de la empresa, tales como los presidentes de la compa\u00f1\u00eda o sus ejecutivos. <\/p>\n\n\n\n

Este tipo de embajador conoce a profundidad su proyecto y es una de las personas m\u00e1s capacitadas para dar a conocer el valor del producto.<\/strong> Entre los ejemplos de embajador de marca corporativo est\u00e1n Steve Jobs (Apple), Bill Gates (Microsoft) o Elon Musk (Tesla), entre muchos otros. <\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, es com\u00fan hacer alianzas estrat\u00e9gicas con celebridades<\/strong>, tales como actrices, actores, modelos, cantantes, entre otras figuras populares, que por s\u00ed mismas ya cuentan con prestigio e influencia, y cuentan con muchos seguidores, parte de un segmento de mercado que la marca busca influenciar.<\/p>\n\n\n\n

La ventaja de este tipo de perfil es que ya cuenta con cierta exposici\u00f3n, as\u00ed que al compartir experiencias relacionadas con la marca, la comunicaci\u00f3n fluye de una manera m\u00e1s natural y genuina.<\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo de las muchas posibilidades de esta sinergia se da en eventos como los Premios Oscar o los Premios Grammy, donde, en sus cl\u00e1sicas alfombras rojas, podemos ver desfilar a personas famosas vistiendo dise\u00f1os de las marcas de lujo m\u00e1s exclusivas, con lo cual se transforman en el rostro de la marca para esa ocasi\u00f3n tan importante.<\/p>\n\n\n\n

En otras instancias, la relaci\u00f3n es m\u00e1s duradera, y esas mismas celebridades representan a la marca de manera consistente en multitud de eventos. <\/p>\n\n\n\n

Exposici\u00f3n online y offline<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La estrategia de proyecci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de marca puede ser online y offline<\/strong>. En el primer caso, suele mostrarse al embajador de marca en redes sociales, ya sea usando el producto, compartiendo los beneficios del mismo o simplemente haciendo acto de presencia, usualmente la marca le da el reconocimiento de embajador. La proyecci\u00f3n sucede a trav\u00e9s de fotograf\u00edas, videos, transmisiones en vivo, etc, de modo que sus seguidores tengan un mayor engagement<\/em> con la marca al vincularla con su perfil. <\/p>\n\n\n\n

Por su parte, la comunicaci\u00f3n offline podemos definirla como todas aquellas estrategias de exposici\u00f3n que involucren medios tradicionales, como entrevistas en radio, televisi\u00f3n, prensa y presencia en eventos especiales.<\/p>\n\n\n\n

La creatividad en la forma de mostrar la marca en los canales online y offline depender\u00e1 de las ideas que tanto el embajador de marca y los estrategas de marketing dialoguen en conjunto. Es importante que este di\u00e1logo pueda propiciarse ya que el embajador conoce el p\u00fablico meta y puede aportar informaci\u00f3n importante.<\/p>\n\n\n\n

Promotor de marca: principales caracter\u00edsticas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A diferencia del embajador de marca, cuya participaci\u00f3n suele ser estrat\u00e9gica y acordada, en el caso del promotor de marca se trata de una participaci\u00f3n m\u00e1s espont\u00e1nea.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

El promotor de marca es una persona que genuinamente siente satisfacci\u00f3n por el producto y desea compartirlo<\/strong> con sus c\u00edrculos m\u00e1s cercanos, ya sea en sus redes sociales personales, o con amigos y familiares de manera offline.<\/p>\n\n\n\n

Si bien su alcance puede ser menor al de un embajador de marca, pues no necesariamente son personas reconocidas, su participaci\u00f3n tambi\u00e9n es valiosa, pues aporta a la imagen de la empresa una impresi\u00f3n positiva y honesta para aquellos que a\u00fan no conocen el producto de primera mano, pues, al igual que con un embajador de marca, los clientes potenciales asocian una cara conocida y cercana a la marca. <\/p>\n\n\n\n

El perfil del promotor de marca podemos encontrarlo entre clientes satisfechos, empleados fieles o socios comerciales, quienes, sin mayor pretensi\u00f3n, comparten su punto de vista.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aunque los promotores de marca no buscan una recompensa, recibir reconocimiento por parte de la marca a trav\u00e9s de regalos, descuentos o pruebas de producto, entre otras, es, en ocasiones, recomendable, pues es una manera de agradecer su lealtad y seguir incentivando su labor desinteresada.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda es muy com\u00fan que nuestros clientes potenciales busquen la opini\u00f3n de otras personas antes de tomar una decisi\u00f3n, Cecilia Hugony menciona las opiniones en l\u00ednea como un ejemplo de ello<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

El embajador de marca y el promotor de marca ayudan a visibilizar la experiencia de los productos y servicios, y generar una sensaci\u00f3n de confianza que el p\u00fablico meta tal vez necesite para adoptarla.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Referencias: <\/p>\n\n\n\n

Embajador de marca<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 son los promotores de marca y cu\u00e1l es su importancia?<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Embajador de marca y promotor de marca suelen confundirse, pues hacen el mismo trabajo, pero sus alcances y perfiles son muy diferentes. Conoce las diferencias.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":6711,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-6676","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6676","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6676"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6676\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6711"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6676"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6676"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/opi.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6676"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}