En esta \u00e9poca, cada vez m\u00e1s empresas son conscientes de la influencia de un estado de \u00e1nimo positivo en el desempe\u00f1o eficaz de los integrantes de su equipo de trabajo.<\/strong> Y este estado de \u00e1nimo est\u00e1 alimentado en gran medida por el clima laboral en que nos desarrollamos. <\/p>\n\n\n\n Este clima laboral, a su vez, se ve alimentado por la cultura laboral, sus modelos de comunicaci\u00f3n interna, el tipo de liderazgo, el trabajo en equipo, la percepci\u00f3n de marca<\/a>, as\u00ed como el dise\u00f1o del espacio de trabajo y la interacci\u00f3n entre los colaboradores. <\/p>\n\n\n\n Se estima que a partir de que la generaci\u00f3n de los milenials comenz\u00f3 a formar parte de la fuerza de trabajo en el mercado, los ideales o expectativas de lo que debe ser un trabajo comenzaron a cambiar.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Para esta generaci\u00f3n el trabajo debe representar algo significativo y valioso en sus vidas. No es suficiente con ofrecer un sueldo competitivo, ya que hoy en d\u00eda cada vez m\u00e1s personas valoran m\u00e1s un ambiente saludable, con metas razonables, por encima de la hiperproductividad. <\/p>\n\n\n\n En la infancia se nos dec\u00eda que la escuela era como un segundo hogar, ya que era el segundo lugar al que m\u00e1s tiempo dedic\u00e1bamos. Ah\u00ed se desarrollaban nuestras habilidades, se fijaban metas, y en la convivencia aprend\u00edamos a establecer relaciones y trabajar en conjunto para lograr estas metas grupales y personales.<\/p>\n\n\n\n Un ambiente tenso en la escuela se manifestaba a trav\u00e9s de comportamientos conflictivos, como pod\u00edan ser los insultos o las burlas, por parte de los compa\u00f1eros, signo de una comunicaci\u00f3n mal ejecutada. Por su parte, los maestros y maestras que representaban el papel del l\u00edder, tambi\u00e9n eran un factor elemental para la regulaci\u00f3n del ambiente. Por lo que si sus herramientas de gu\u00eda y acompa\u00f1amiento eran pocas, la experiencia se entorpec\u00eda. <\/p>\n\n\n\n \u00bfRealmente qui\u00e9n querr\u00eda ir a un lugar donde se siente mal? Nadie, pero hab\u00eda que hacerlo. As\u00ed que ese descontento y frustraci\u00f3n se manifestaba con falta de atenci\u00f3n, en no cumplir con las tareas, en aislarse del grupo. <\/p>\n\n\n\n Ahora que somos adultos, gran parte de nuestro tiempo lo dedicamos al trabajo. Podemos decir que es como ese segundo hogar que tuvimos en la infancia. As\u00ed que, de igual manera, si el ambiente o clima laboral no est\u00e1 equilibrado, se va a manifestar en el nivel de compromiso de los integrantes del equipo de trabajo, as\u00ed como en la asertividad de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Como en todo caso de estudio, habremos de conocer cu\u00e1l es la realidad del ambiente laboral en el presente. Y la mejor manera de saberlo es preguntando c\u00f3mo se sienten a quienes forman parte de \u00e9l. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Algunas de las herramientas m\u00e1s comunes para generar bases de datos confiables son las encuestas de experiencia de usuario enfocadas al cliente interno, es decir, el colaborador. <\/p>\n\n\n\n\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante tener un clima laboral sano?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo conocer la experiencia del colaborador y medir el clima laboral?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Encuestas en l\u00ednea<\/h3>\n\n\n\n