Escucha la voz de quienes más te importan
Su opinión es muy importante, descubre qué opinan de tu marca, negocio o producto.
Opi es fácil y sencillo de usar, empieza hoy
- Crea encuestas con plantillas o desde cero. Usa preguntas con cálculo preestablecido para NPS, CSAT, CES y concéntrate en la acción y no en tareas de reportería.
- Optimiza y enfoca tus recursos. Conocer el origen del feedback cambia el juego, habilita ubicaciones y obtén granularidad para enfocar tus acciones y presupuestos para obtener mayores beneficios.
Ejemplo: Cada una de las sucursales físicas, áreas dentro de la sucursal, colaborador, canales digitales, website, departamento de la empresa, etc. - Hazlo fácil para tus clientes y empleados. Nuestras encuestas son accesibles y están optimizadas para cualquier dispositivo, canal digital o en tus sucursales físicas, también podrás integrar totalmente tu identidad de marca.
Habilita la Voz de tus Clientes donde sea
- Adapta la captura de encuestas digitales para tus sitios web, chat, sucursales físicas mediante QRs, Opi también cuenta con un gestor 360 de campañas emailing nativo, todo sin perder de vista del origen del feedback.
- Crea tableros analíticos siempre actualizados en segundos y compártelos en pocos clicks, segmenta el nivel de acceso que brindarás al equipo gerencial y al operativo de forma fácil, sin requerir gurús en informática y lo mejor no es requerido sumar usuarios solo para compartirles un informe.
- Más que opiniones, crea alertas automatizadas que se disparan y ponen en acción a tu equipo para optimizar o recuperar las experiencias de quienes más te importan, en tiempo real.
Conecta y orquesta interacciones con tu sistema de aplicaciones, alertas, disparadores y acciones extendidas
- Crea fácilmente disparadores a partir de compras o intentos de compras no concluidos, desde tu sistema actual mediante el ecosistema de integraciones disponibles en Opi.
- Puedes enviar notificaciones inmediatas para poner a tu equipo en acción y recuperar las experiencias deficientes justo en el momento, directo al sistema de casos, chat o al que tú decidas.
- Nutre los perfiles o registros de actividades de tus clientes con el feedback que te proporciona, planea y optimiza su vida útil y obtén mas ingresos por recomendación.
Descubre más posibilidades con Opi
Opi es fácil y sencillo de usar, empieza hoy
- Crea encuestas con plantillas o desde cero. Usa preguntas con cálculo preestablecido para NPS, CSAT, CES y concéntrate en la acción y no en tareas de reportería.
- Optimiza y enfoca tus recursos. Conocer el origen del feedback cambia el juego, habilita ubicaciones y obtén granularidad para enfocar tus acciones y presupuestos para obtener mayores beneficios.
Ejemplo: Cada una de las sucursales físicas, áreas dentro de la sucursal, colaborador, canales digitales, website, departamento de la empresa, etc. - Hazlo fácil para tus clientes y empleados. Nuestras encuestas son accesibles y están optimizadas para cualquier dispositivo, canal digital o en tus sucursales físicas, también podrás integrar totalmente tu identidad de marca.
Habilita la Voz de tus Clientes donde sea
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- Más que opiniones, crea alertas automatizadas que se disparan y ponen en acción a tu equipo para optimizar o recuperar las experiencias de quienes más te importan, en tiempo real.
Conecta y orquesta interacciones con tu sistema de aplicaciones, alertas, disparadores y acciones extendidas
- Crea fácilmente disparadores a partir de compras o intentos de compras no concluidos, desde tu sistema actual mediante el ecosistema de integraciones disponibles en Opi.
- Puedes enviar notificaciones inmediatas para poner a tu equipo en acción y recuperar las experiencias deficientes justo en el momento, directo al sistema de casos, chat o al que tú decidas.
- Nutre los perfiles o registros de actividades de tus clientes con el feedback que te proporciona, planea y optimiza su vida útil y obtén mas ingresos por recomendación.
Muchas maneras de escuchar, una experiencia unificada.
Email masivo
- Encuestas personalizadas
- Intuitivo y fácil de usar
- Miles de correos
Enlace web
- Panel de control
- Monitoreo de datos
- Enlaces compartibles
Código QR
- Genera códigos QR
- User-friendly
- Herramienta sencilla y efectiva
Redes sociales
- Comparte tus encuestas
- Monitoreo de resultados
- Opinión instantánea de tus seguidores
No adivines, pregunta.
Escucha a quien es más relevante, analiza sus respuestas y responde a sus necesidades en tiempo real.
Comparte y toma mejores decisiones.
Crea paneles de resultados personalizados y envíalos como enlace a quien necesites. Sin exportar, sin programas adicionales, sin complicaciones.
Imagina todo lo que puedes hacer con los datos correctos
Satisfacción de
tus empleados
Conoce y evalúa la integración de tu personal y toma acciones positivas para mejorar el ambiente laboral.
Percepción de
tu marca
Construye lealtad conectando con las necesidades reales de tus clientes y hablando en su idioma.
Opinión de
tus productos
Recopila las reacciones con encuestas de uso y mejora tu oferta incluso antes de salir al mercado.
Opi es la herramienta que necesitas
Toma en tus manos los datos que producen cambios significativos
Opi es la herramienta que necesitas
Toma en tus manos los datos que producen cambios significativos
Opi es la herramienta que necesitas
Toma en tus manos los datos que producen cambios significativos
Ellos ya confían en el poder de Opi
Ellos ya confían en el poder de Opi
We are a “People First Company”
Para nosotros la mejor ventaja competitiva esta en nuestro talento y esto mismo está en el centro del Allied Way.
Antes de este proceso, había incertidumbre en el estado de nuestros trabajadores talentosos, con más de 9,000 empleados en 5 países. Ahora podemos ofrecer informes y conocer el pulso de nuestro ENPS de manera ágil.
German LopezChief Strategy Officer - Allied Global 
Cumplir con nuestros valores “Empatía permanente”
Impulsamos una banca de relaciones que desarrolla negocios rentables a largo plazo.
A través de Opi insights pudimos obtener grandes avances en nuestro programa de experiencia del cliente, capturar la Voz del Cliente e inaugurar close the loop, con la granularidad que necesitábamos es decir a nivel de sucursal y de forma inmediata.
Rebeca MorazánCoordinadora de cultura y líder del comité de Gestión CX - Banco Promerica 
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